Maîtriser ses écrits professionnels en ESSMS à l'ère de l'intelligence artificielle

• Identifier les différentes catégories d'écrits professionnels et leur fonction dans l'accompagnement
• Rédiger un écrit professionnel structuré, factuel et opposable
• Situer son écrit dans le cadre légal applicable (RGPD, secret professionnel, traçabilité des actes)
• Identifier les usages pertinents et les limites des outils d'IA générative en appui à la rédaction
• Appliquer des règles de bon usage de l'IA garantissant la confidentialité des données des usagers et la sécurité des informations sensibles

Jour 1 — Logique et fonction des écrits professionnels — Matin

• Ouverture, recueil des attentes et des pratiques actuelles des stagiaires
• Qu'est-ce qu'un écrit professionnel ? Différence entre écrit professionnel, écrit personnel et écrit informel
• Les fonctions de l'écrit : traçabilité de l'accompagnement, support de la coordination pluridisciplinaire, mémoire de l'établissement, preuve en cas de contentieux, outil de communication avec la personne accompagnée et/ou sa famille
• Typologie des écrits en ESSMS : transmissions ciblées, projet personnalisé (PPA/PPI/PPS selon secteur), rapports d'observation, comptes rendus de réunion, fiches d'incident/événement indésirable, notes d'information

Jour 1 — Logique et fonction des écrits professionnels — Après-midi

• Atelier : analyse critique d'écrits anonymisés (repérage des écarts entre fait observé, interprétation et jugement de valeur)
• Les principes de l'écrit professionnel : factualité, précision, distinction fait/opinion, respect de la dignité de la personne
• Atelier de rédaction guidée à partir de situations professionnelles apportées par les stagiaires ou fournies

Jour 2 — Cadre légal et responsabilités liées à l'écrit — Matin

• Le secret professionnel et le secret partagé dans les ESSMS : qui peut écrire quoi, à qui, et à quelles conditions
• RGPD appliqué à l'écrit professionnel : minimisation des données, durée de conservation, droit d'accès de la personne concernée à son dossier
• Droits de la personne accompagnée sur les écrits la concernant (accès au dossier, rectification)

Jour 2 — Cadre légal et responsabilités liées à l'écrit — Après-midi

• La traçabilité des actes comme justification de l'activité auprès des financeurs (CPOM, appels à projets, dotations) : ce que l'écrit doit permettre de démontrer
• Responsabilité juridique de l'auteur de l'écrit et de l'établissement en cas de litige ou de contrôle
• Atelier : mise en situation — rédiger un écrit qui trace l'activité de façon exploitable pour la structure sans exposer de données non nécessaires

Jour 3 — Usages des IA génératives en appui à la rédaction — Matin

• Panorama des outils accessibles aux professionnels : assistants intégrés aux messageries professionnelles (ex. Copilot dans Outlook), agents conversationnels généralistes (ChatGPT), agents conversationnels européens (Mistral / Le Chat)
• Ce que ces outils peuvent apporter : reformulation, synthèse, aide à la structuration, gain de temps sur la mise en forme
• Ce que ces outils ne doivent pas remplacer : l'observation professionnelle, le jugement clinique/éducatif, la responsabilité de l'auteur sur le contenu final
• Atelier pratique : utilisation encadrée d'un assistant IA sur un cas fictif anonymisé, pour objectiver ce que l'outil apporte réellement et ses limites

Jour 3 — Risques, vigilance et bon usage face à la confidentialité — Après-midi

• Ce qui se passe réellement aux données saisies dans un outil d'IA : notion de sous-traitant au sens RGPD, conditions d'utilisation et de conservation propres à chaque outil, différence entre offres grand public gratuites et offres professionnelles/entreprise
• Règle de base : ne jamais saisir de données identifiantes ou sensibles concernant une personne accompagnée (nom, situation médicale ou sociale détaillée, éléments permettant une ré-identification) dans un outil d'IA non validé par l'institution
• Construction collective de règles de bon usage : anonymisation systématique avant saisie, utilisation de cas génériques, vérification et réappropriation systématique du texte généré, interdiction de la saisie de données de santé
• Synthèse et plan d'action individuel : ce que chaque stagiaire s'engage à changer dans sa pratique

Formation accessible aux personnes en situation de handicap — nous contacter pour étudier les adaptations La formation est accessible 6 semaines après la signature de la convention.